¿Qué plazo de garantía tienen los relojes?

Nuestros relojes están garantizados por un período de dos años a partir de la fecha de compra .La garantía cubre cualquier defecto de fabricación pero no es aplicable cuando la avería se produce por una inadecuada manipulación.

 

¿Qué puedo hacer si se avería mi reloj?

Accede al apartado de contactos de nuestra página web, opción Devoluciones y Garantía, y sigue los pasos indicados para gestionar la reparación.

Una vez revisada por nuestros técnicos te enviaremos un mensajero para recoger el producto donde nos indiques, sin gastos para ti.

Si lo deseas podemos indicarte la dirección del servicio técnico más cercano para su reparación, únicamente tendrías que llevar el certificado de garantía que te entregamos con el reloj.

 

¿Qué plazo de entrega hay del producto averiado?

La mayoría de los casos se soluciona entre 10 y 15 días. Recibiendo tu reloj por mensajería donde nos indiques.

 

¿Qué ocurre si la garantía no cubre la reparación?

La garantía no cubre la reparación si hay manipulación inadecuada, en cuyo caso enviamos por email presupuesto de reparación.

Si no aceptases el presupuesto, los gastos de envío son a cargo del cliente.